1、 游客报名世博游专线时，请务必告知旅行社所有出行人员的真实姓名与身份证号码，用于确认世博会门票；出行时务必携带身份证用于世博园安检与宾馆入住。如因未携带身份证原因出现的任何后果旅行社不承担任何责任。
2、 游客报名世博游专线时，需全款付清团费。出发前如有人员调换，在操作允许的前提下旅行社尽量给予调换，世博局票务网络操作系统不接受调换的情况下，游客放弃行程，所有费用均不予退还。
3、 由于每天全国各地有40-70万人次前往上海参观世博会，上海市交通预计将十分拥堵。旅行社尽量将会在住宿位置、出发时间等各方面尽量减少被拥堵的可能，但如还是因为交通拥堵引起的任何无法控制的情况，旅行社恕不承担任何责任。
4、 鉴于第3点原因，为使行程进行流畅，节省交通消耗时间，旅行社在世博会期间将会把住宿安排在上海市外环，尽量一出宾馆就能通过高架桥等快车道直抵世博园区。因此宾馆地理位置将会相对较偏，但确保干净、卫生。
5、 依然鉴于第3点原因，世博会参观人数众多，游客一定要统一听从导游安排，严格按照世博会组织方的要求进行世博园的游览，完全服从组织方的一切规章制度，主动配合组织方及导游的工作。如因游客自身不配合原因引发的延误时间、禁止入园乃至无法游览等一切情况，旅行社恕不承担任何责任。
6、 “中国馆”及各国主题馆均为全预约场馆，每天限制进入人数，游览参观全由世博局统一调配，如因政治及其它原因临时而无法参观，请游客谅解。
7、 本产品在资源允许下的情况下预约一个场馆（尽量安排“中国馆”)，其余场馆和演出均由游客自行现场预约或排队自由游览，旅行社无法提供保证和帮助，请游客谅解。若遇入园人数特多情况下无法预约场馆，旅行社不承担任何责任。
8、 世博纪念票是进入世博会场馆的唯一凭证，请妥善保管，请勿弯折、浸水或置于强磁场环境；世博纪念票一经标记或打孔，不得再次作入园使用；入园后请保留世博纪念票以备查验及他用：世博园区内有免费的环保车如电容车、电瓶车、BUS、地铁、轮渡，凭世博会门票（团队客人凭世博会纪念票）免费乘坐。
9、 打火机、食物及饮料均不得带入园区；禁止携带动物及上海世博局规定的其他禁带物品入园（请游客自行上网了解）。
10、 世博园区全区禁烟；提醒烟民游客特别注意！！
11、 世博园区每天有5万志愿者和3万警察、武警维持秩序，有问题可以直接寻求帮助.请遵守上海世博会所有的有关规定，请遵从工作人员的现场引导。
12、由于世博会期间车辆、导游紧张，行程中会出现换车换导游的情况，这是旅行社为节省游客时间作出的合理安排，请游客谅解。
13、客人中途离团，所有费用均不能退还，且由此引发所有后果旅行社恕不承担任何责任。
14、如因自身疾病在旅途中引起的不良后果，旅行社恕不承担责任。
15、世博园内有很多购物特产店，特别是国外的纪念品，请认真辨认，购物都是客人个人行为，与旅行社无关。
16、本产品适用规则为一人一票，入园当日一次出入。身高1.2米以下（含1.2米）的儿童可以免票入园，免票儿童须有成人陪伴。
17、 园区开放时间：09:00—24:00，21:00起停止入园；园区内展馆开放时间：09:30—22:30。
18、根据世博会惯例，除组织者另有规定外，参观者持票入园后可参观上海世博会园区内所有场馆。上海世博局有权调整园区、展馆开放时间和活动安排，或采取临时限制入园措施。
（本须知与行程均为旅游合同组成部分，具有相同法律效力，请仔细阅读后签字认可！）
